En
rad på riksdagens hemsida orsakar stora rubriker och flera medieföretag
lanserar rubriker i kampen om tittare och läsare. Riksdagens kommunikationschef
tvingas ”pudla” och be om ursäkt för att systemet har fallerat.
Men
är det verkligen problemet? De bakomliggande faktorerna är snarare än mer
komplicerade och går sannolikt inte att förebygga med en bug fix. Problemet är
egentligen inte att riksdagens hemsida publicerar ett meddelande utan snarare
att meddelandet accepteras utan reflektion om äkthet och tillförlitlighet.
Spelar det då någon roll om det tekniska systemet fungerar. En
påverkansoperation behöver inte inledas med ett avancerat tekniskt intrång,
snarare går det att plantera ett budskap i sociala medier eller genom anonyma
tips som kan orsaka enorm skada.
Likt
övriga i samhället är vi vana vid ständig information och snabba uppdateringar,
vi reflekterar inte över hur trovärdig den är. Vi ”gillar” och ”delar” utan
eftertanke om vad spridningen kan få för effekter. Media försöker bara tillgodose
vårt konstruerade behov.
 |
| Exempel på en händelsekedja. |
De
bakomliggande faktorerna är inte tekniska utan snarare mänskligt konstruerade.
Ekonomisktryck och social press gör oss känsliga för extern påverkan. Genom att
paketera information på ett tilltalande sätt och presentera det i rätt
sammanhang triggas den mänskliga tävlingsinstinkten. Jag är först, jag kan
vinna! Sociala medier fungera som en katalysator, twitterflöden sprider
information blixtsnabbt.
Går
det att skydda sig mot utveckling? Troligen, men svaret ligger inte enbart i tekniska lösningar
utan snarare i vårt kritiska förhållningssätt Vi vill ha sensationsnyheter, när
de väl kommer litar vi blint på trovärdigheten och riktigheten. Troligen kommer
teknikutvecklingen göra informationsflödet än snabbare. Den ökade hastigheter
ställer större krav på mänskligt beslutsfattande vilket ofta påverkas av
underliggande faktorer som kultur, klimat, stress och press. Ett enkelt fel visar
våra sårbarheter och beskriver tydligt mekanismerna i en påverkansoperation effekten
kan återskapas med ett helt annat mål och syfte.
Inlägg
